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Domingo, 5 de Setembro de 2010

COMO ATENDEMOS
 
       A MKBG Contact Center tem por principio a realização de suas operações com 100% de controle, por esse motivo em nossas operações implantadas todas as informações são obrigatoriamente disponibilizadas em sistema, com a possibilidade de alteração a qualquer momento que se fizer necessário.
Todos os nossos parceiros tem acesso a situação de sua operação em qualquer momento, bastando para isso que possua um acesso a Internet e tenha recebido o login e senha de sua operação.

Abaixo relacionamos algumas pequenas apresentações de como as nossas operações funcionam e são controladas diretamente da mesa do gestor.

você deverá possuir na sua maquina uma versão do Microsoft Power Point, para acessar estas apresentações.

Clique aqui e baixe a apresentação ou visualize direto como se dá o atendimento em nossas operações;

Clique aqui e baixe a apresentação ou visualize direto como se dá o controle dos contatos atendidos pela operação humana;;

Clique aqui e baixe a apresentação ou visualize direto como se dá o controle da telefonia dos contatos atendidos pela operação humana; 		 
 

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